Unser Service

Kundenberatung und Antwort:Antwort auf die Anfragen der Kunden zu Produkten rechtzeitig und professionell, einschließlich Preis, Qualität, Verwenden von Szenarien, Wartungsmethoden, Transportrouten und anderen Problemen, und geben Sie den Kunden Kaufberatung.

Bestellverarbeitung:Verarbeiten Sie Kundenbestellungen genau und schnell, stellen Sie sicher, dass die Bestellinformationen korrekt sind, und ordnen Sie Produktions- und Lieferpläne rechtzeitig an. Während dieser Zeit wird der Kunde jederzeit alle Änderungen verfolgen.

Verpackung und Transport:Verwenden Sie geeignete Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass die Fliesen während des Transports nicht beschädigt werden, wählen Sie einen zuverlässigen Logistikpartner und liefern Sie das Produkt rechtzeitig an den ausgewiesenen Ort des Kunden.

Qualitätsproblemhandling:Reagieren Sie für Qualitätsprobleme von Kunden rechtzeitig und führen Sie die Untersuchung und Überprüfung durch. Wenn es sich tatsächlich um ein Produktqualitätsproblem handelt, wird es gemäß den relevanten Vorschriften zurückgegeben oder ausgetauscht oder entschädigt.

Kundenrückgabebesuch und Zufriedenheitsumfrage:Besuchen Sie die Kunden regelmäßig, verstehen Sie die Produktnutzung und die Kundenzufriedenheit und sammeln Sie Kundenmeinungen und Vorschläge, um die Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.